113、《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区60分钟;特殊边远地区3小时。
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20、科学管理属于国家电网公司管理人员行为规范之一。
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18、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户反映窗口厅人员服务态度或服务规范存在问题,明确要求投诉的属于( )。
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60、各营业厅原则上每个工作日保管的现金不得超过5千元,周六、周日保管金额不得超过8千元。
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54、《供电营业规则》第二十四条规定:供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,不扣减基本电费。
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49、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施用电执行峰谷分时电价政策。鼓励电动汽车在电力系统用电低谷时段充电,提高电力系统利用效率,降低充电成本。
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94、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,申请最大需量核定值低于变压器容量和高压电动机容量总和的( )时,按容量总和的( )核定合同最大需量;对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。
A. 50%,50%
B. 40%,40%
C. 30%,30%
D. 20%,20%
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45、普通发票只是一种商业凭证,而增值税专用发票不仅是一种商业凭证,还是一种扣税凭证。
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12、账务系统与营销系统核对,核查应收电费是否相同,核查预收期初余额、本期预收、预收期末余额是否相同。
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34、对于高压供电用户,一般应在( )计量。
A. 高压侧
B. 低压侧
C. 高低压侧
D. 任意一侧
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