84、为切实落实办电“省钱”开展( )重点工作。
A. 延伸电网投资界面
B. 提高接入容量标准
C. 引导客户工程标准化建设
D. 主动协助客户降低用电成本
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-10c0-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
1、《供电营业规则》第三十四条规定:客户改压引起的工程费用应由( )承担。
A. 供电企业和客户协商
B. 供电企业
C. 客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-7910-c07f-52a228da600c.html
点击查看答案
17、综合柜员接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法正确的是( )。
A. 迅速受理
B. 避免对客户说“请您等一下”
C. 绝不拖延
D. 让客户等待
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-50e8-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
16、移表所需的费用由( )承担。
A. 客户
B. 供电公司
C. 政府
D. 村委会
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-5200-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
9、除国家( )特别同意的,增值税发票严禁拆本使用。
A. 财务机关
B. 税务机关
C. 商务机关
D. 保密机关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a7-f2f8-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
42、《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.4.:在公共场所工作时,应( )。
A. 有安全措施
B. 悬挂施工单位标志、安全标志
C. 配有礼貌用语
D. 在道路两旁工作时,应在恰当位置摆放醒目的警示牌
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-3f30-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
25、《供电营业规则》第六十七条规定:在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送( )。
A. 上级电力管理部门
B. 同级电力管理部门
C. 营销部
D. 主管部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9f08-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
12、客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后,可向当地供电公司提交并网验收及调试申请,企业客户220V项目需递交( )验收调试所需资料。
A. 施工单位资质复印件〔承装(修、试)电力设施许可证〕
B. 主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备
C. 并网前单位工程调试报告(记录)
D. 并网前单位工程验收报告(记录)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-5d45-ccd0-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
23、根据《供电营业规则》第79条规定,客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请在客户交付验表费后,供电企业应在( )天内校验,并将校验结果通知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-f648-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
103、大工业电价适用范围是工业生产客户设备容量在( )kVA及以上的高压供电客户。
A. 100
B. 200
C. 315
D. 400
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-c090-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
