168、全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。
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39、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,洗衣机的使用寿命为10年。
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11、电力用户用电信息采集系统为实现电费收缴的( )及智能电费结算等营销业务策略的实施提供技术基础。
A. 预测
B. 测算
C. 结零
D. 全面预控
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47、有功损耗系数:变压器容量在4000KVA及以上者为( )。
A. 0.005
B. 0.006
C. 0.007
D. 0.008
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164、需要上门服务的特殊客户备案内容包括但不限于( )等。
A. 客户联系人
B. 联系电话
C. 金额
D. 交费方式
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33、国网商城的经营范围包括( )。
A. 电动汽车
B. 客户工程
C. 低压报修
D. 物资电商化
E. 能效服务
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227、执行居民用电价格的学校,是指经国家有关部门批准,由政府及其有关部门、社会组织和公民个人举办的公办、民办学校,以及各类经营性培训机构,如驾校、烹饪、美容美发、语言、计算机培训等。
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20、国家坚持网络安全为信息化发展提供保障,遵循积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针,推进网络基础设施建设和互联互通,鼓励网络技术创新和应用,支持培养网络安全人才,建立健全网络安全保障体系,提高网络安全保护能力。
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126、对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。
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3、电费计算人员根据用电客户的( )进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A. 抄表数据
B. 用电客户档案信息
C. 缴费方式
D. 执行的电价标准
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