194、居民生活、农业生产用电,实行单一制电度电价,条件具备的也可实行两部制电价。
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35、为确保系统的安全,必须对系统中的( )进行有效的标识与识别,只有通过鉴别的用户才能被赋予相应的权限,进入系统并在规定的权限内操作。
A. 每一用户
B. 与之相连的服务器
C. 终端设备
D. 负控装置
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29、《功率因数调整电费办法》规定:《功率因数调整电费办法》中规定的功率因数标准值有( )。
A. 0.95
B. 0.9
C. 0.85
D. 0.8
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112、电费违约金收取总额按( )累加计收,总额不足1 元者按1元收取。
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6、当营业厅收费窗口正处于交接班时,收费员交班过程缓慢,用时偏长,故不能正常收取电费。
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8、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,以下家用电器使用寿命为12年的是。( )
A. 电冰箱
B. 空调器
C. 洗衣机
D. 电饭煲
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45、电费误入其他非电费专户,营销部门应及时通知财务部,并提供相应支撑附件,由( )作账户资金调整。
A. 营销部门
B. 客户服务中心
C. 电费管理中心
D. 账务部门
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18、对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及外部工程的增容项目,取消( )实施,将客户办电流程进一步压减为“申请受理、供电方案答复、验收送电”3个环节。
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53、国网山东省电力公司关于加快业扩配套电网工程建设促进业扩报装提速增效的实施意见中指出,对规模以上的政企客户提供( )的全过程服务。
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76、临时用电户销户,按照合同约定确定是否退回临时接电费,确需退还临时接电费的,告知用户销户后办理临时接电费退费手续。
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