14、《供电营业规则》规定,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按( )元收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-5118-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
119、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定属于电子类家用电器的是( )。
A. 电视机
B. 电冰箱
C. 录像机
D. 电炒锅
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-5db8-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
58、电力客户服务对象( )像实体产品那样储存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-b290-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
68、各级单位财务负责人根据职责对经办业务的资金安全负责,承担相应责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7bfa-ee08-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
14、《供电营业规则》第二十四条规定:对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,暂停期间( )基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-32c0-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
53、对个人利用住宅(或个人所有的营业性建筑)建设的分布式光伏发电项目,电网企业直接受理并网申请后代个人向当地能源主管部门办理项目备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-5d45-e440-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
12、鼓励结合分布式发电应用建设( ),提高分布式能源的利用效率和安全稳定运行水平。
A. 智能电网
B. 微电网
C. 分布电网
D. 配电网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-74ac-2810-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
64、工作人员可以上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8273-f928-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
104、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户举报、建议、意见业务后,应在( )个工作日内答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-3658-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
116、综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意( )、确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-3e28-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
