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5、对小微企业客户,指导客户优化( ),帮助其降低用电成本。

A、　供电方案

B、　用电方案

C、　用能方案

答案：C

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91、用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止,除居民客户外当年欠费每日按欠费总额的( )计算。

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121、新装大工业用电户,受电设备为630kV·A变压器2台。用电1年后的某月,该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续,此变更用电业务生效后,该用电户应按( )kV·A容量交纳基本电费。

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13、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件,应界定为( )事件。

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54、按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》,对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至( ),城市规划区160千伏安、农村100千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。柱上开关、( )由公司投资。

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18、高压电力客户业扩流程服务时限,受电工程检验合格并办结相关手续后,装表接电不超过( )个工作日。

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30、相关手续完成后,供电企业应在( )天内为该用户复装接电。

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110、《国家电网公司供电服务规范》中规定:对于客户咨询,如不能当即答复,应留下联系电话,经请示领导后,尽快答复。

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203、2018年国家电网有限公司的“战略目标”是:( )。

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148、优化电网配套项目管理流程,严格落实“ 先改造、后接入”,加快工程建设进度。推行项目立项和外线行政审批并行办理。

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39、为强化管理,增值税发票一般要求以地、市级供电企业为单位进行统一管理、集中打印。

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单选题

)

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5、对小微企业客户,指导客户优化( ),帮助其降低用电成本。

A、　供电方案

B、　用电方案

C、　用能方案

答案：C

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18、高压电力客户业扩流程服务时限,受电工程检验合格并办结相关手续后,装表接电不超过( )个工作日。

A. 　 5

B. 　 10

C. 　 15

D. 　 20

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30、相关手续完成后,供电企业应在( )天内为该用户复装接电。

A. 　 3

B. 　 4

C. 　 5

D. 　 6

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110、《国家电网公司供电服务规范》中规定:对于客户咨询,如不能当即答复,应留下联系电话,经请示领导后,尽快答复。

A. 正确

B. 错误

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203、2018年国家电网有限公司的“战略目标”是:( )。

A. 　建设“一强三优”现代公司

B. 　建设具有卓越竞争力的世界一流

C. 　能源互联网企业

D. 　追求经济社会环境综合价值最大化

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148、优化电网配套项目管理流程,严格落实“ 先改造、后接入”,加快工程建设进度。推行项目立项和外线行政审批并行办理。

A. 正确

B. 错误

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39、为强化管理,增值税发票一般要求以地、市级供电企业为单位进行统一管理、集中打印。

A. 正确

B. 错误

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