6、迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按( )用电办理。
A. 增容
B. 新装
C. 延期
D. 临时用电
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114、居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,执行( )电价。
A. 工商业及其他两部制
B. 工商业及其他单一制
C. 居民用电价格中的合表用户
D. 居民生活用电中的非居民用户
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36、非实名充电卡不可换卡、挂失、销卡退费,余额不超过( )元,非实名充电卡可在营业厅转换为实名卡。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
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144、以下说法错误的是( )。
A. 党中央国务院深入推进“放管服”改革、持续优化营商环境,是激活市场活力、实现经济稳中向好的重要战略举措
B. 优化供电营商环境是践行“两个维护”、履行央企责任的重要体现
C. “三省”、“三零”服务要求高、低压办电环节分别压减至4个(3个)和3个
D. “三省”、“三零”服务要求平均接电时间压减至42个工作日和7个工作日
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8、非居民客户申请退费,需携带( )资料。
A. 法人居民身份证及委托书
B. 代办人的身份证
C. 申请书
D. 营业执照
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39、综合柜员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。
A. 投诉类
B. 报修类
C. 咨询类
D. 报装类
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162、客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在( )内提出意见,双方可再行协商确定。
A. 半个月
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月
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3、其他操作人员一律屏蔽其营销系统批量查询、导出客户信息权限。
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34、互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的( )时间计算。
A. 全部
B. 四分之三
C. 二分之一
D. 四分之一
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6、客户办理暂拆手续后,供电企业应在( )执行暂拆。
A. 五天内
B. 六天内
C. 七天内
D. 八天内
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