92、《供电营业规则》第八章规定:违反本条例第27条规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照 电费总额的( )加收违约金。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之一至千分之三
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48、电力客户申请暂停、减容一年只能一次。
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94、凡是以自备专用变压器受电的客户,基本电费可按变压器容量计算。
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66、现金盘点表编制人是现金会计,同时需经财务部门负责人签字,做到日清日结、账实相符。
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7、针对用电变更业务中的过户业务,说法错误的是( )。
A. 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户
B. 居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额
C. 原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
D. 涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定
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185、电力与热力、燃气、水、电气化的生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。
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89、为了提高沟通的效率,要事前设立( )、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。
A. 沟通的目标
B. 沟通的对象
C. 谈话的目标
D. 合适的目标
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1、现场协调这是一种快速有效的协调方式。把有关人员带到问题的现场,请当事人自己讲述产生问题的原因和解决问题的办法,同时不允许有关部门提要求。
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17、峰谷分时电价中,尖峰时段为( )。
A. 10:30-11:30
B. 11:30-12:30
C. 19:00-21:00
D. 20:00-21:30
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10、电价、计量及计费参数等与( )有关的资料的录入、修改、删除等作业,均应由记录备查。
A. 电量电费计算
B. 电费发行
C. 电费审核
D. 电费复核
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