10、网络运营者应当建立网络信息安全( )、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
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14、居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次( )元的违约使用电费。
A. 1000
B. 500
C. 3000
D. 5000
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2、对符合条件的小微企业采用低压接入,( )及以上部分由公司投资建设,电能表以下部分由客户自行建设,实现小微企业零成本接入电网。
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24、申请暂停用电,每次应不少于( )天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。
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73、进一步规范集体企业市场行为,集体企业承揽的客户工程,( )等必须严格按照定额标准,严格合同签订,严禁违规转包、分包,严禁从具备试验资质的外部施工企业承揽客户受电工程试验。
A. 设计
B. 施工
C. 试验
D. 物资供应
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70、分户后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系。
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121、( ),是确认客户需求的第三个步骤。
A. 提问
B. 积极聆听
C. 及时确认
D. 处理异议
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35、对于现金解款,打印或填写( )。
A. 收款收据
B. 银行进账单
C. 现金交款单
D. 业务费清单
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72、根据《国家电网公司资金管理办法》,各级单位审计部门在资金管理负责按年 对本单位及所属单位资金管理制度的执行情况及资金风险等管理情况进行监督、检查和评价,并提出整改意见和管理建议。
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114、关于客户供电方案确定的主要依据不正确的是( )。
A. 供电企业对用户的用电要求
B. 用电性质
C. 电网的结构和运行情况
D. 客户的用电要求
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