19、引导客户利用线上渠道办电,通过( )等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户“最多跑一次”。
A. 现场收资
B. 免费邮递
C. 预约服务
D. 网上国网
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23、低压非居民客户办理业扩,提交的申请资料包括( )。
A. 报装申请单
B. 客户有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)
C. 房屋产权证明(复印件)
D. 其它证明文书
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45、电力客户申请移表所需的费用应由供电企业负担。
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6、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,自客户申请之日起,( )个工作日内完成验收,( )个工作日内完成送电。
A. 3、5
B. 3、4
C. 2、4
D. 2、5
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45、高供低计加收变压器损耗,高供高计、低供低计( )变压器损耗。
A. 也加收
B. 不加收
C. 可以加收
D. 忽略不计
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3. 收费管理——技师
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18、供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。
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33、各使用单位或班组均设有专人,建立发票使用登记制度,设置发票登记薄即“上月电费票据使用情况”,其内容包括:( )。
A. 已用票据本书
B. 起止号码
C. 作废票据
D. 空白未用票据的起止号码
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23、电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成( )内完成申请开具,可跨年。
A. 半个月
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
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28、分布式电源项目发电量可以( ),由用户自行选择。
A. “全部自用”
B. “自发自用剩余电量上网”
C. “全额上网”
D. 不上网
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