36、电力企业应当按照主管税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。
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25、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:( )一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为半开放式。
A. 业务办理区
B. 收费区
C. 业务待办区
D. 引导区
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103、每日电费违约金按下列规定计算:其他用户:当年欠费部分, 每日按欠费总额的( )计算。
A. 万分之二
B. 万分之一
C. 千分之二
D. 千分之一
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162、《中华人民共和国电力法》规定:供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。
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1、低压三相负荷不平衡的改善措施中,配电网络的建设要遵守的配变选址原则是( )。
A. 小容量、多布点、短半径
B. 大容量、少布点、长半径
C. 小容量、少布点、长半径
D. 大容量、多布点、短半径
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71、供电企业及时足额回收电费,加速资金周转,已成为衡量各级供电企业( )的一个重要考核指标。
A. 管理水平
B. 经营水平
C. 经济效益
D. 经营成果
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62、农村供电所营业厅门市收电费现金的,不需要当即进行销账处理。
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150、对于带有主观恶意或无理取闹的客户,经沟通无效后,及时向主管报告,避免与客户发生正面冲突,并做好录音、录像资料的保存。
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12、客户交费后,对( )应主动提供电费普通发票或增值税票。
A. 应收电费
B. 预收电费
C. 实收电费
D. 预结算电费
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51、鼓励客户使用低谷电量,促进削峰填谷,对实施蓄能式电锅炉替代燃煤(油)锅炉的执行大工业用电价格的客户,按其电锅炉低谷使用电量每kWh奖励( )元。
A. 0.052
B. 0.067
C. 0.078
D. 0.082
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