116、低压供电方案的有效期为( )。
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54、有下列( )情形的,不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。
A. 拒不在限期内拆除私增用电容量者
B. 危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者
C. 不可抗拒力和紧急避险
D. 确有窃电行为
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22、高压电力客户在新建项目的( )、选址阶段,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议,方可定项目选址。
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44、凡不属于电力产品收入的科目,不得使用电费发票开具或列入电费发票内代开。
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93、在电费复核时发现客户电量异常,( )应立刻通知相关权限部门及时查找原因,并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。
A. 电费复核人员
B. 抄表人员
C. 计算机操作员
D. 电费收费人员
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76、对低压非居民客户,表箱、计量表计、采集设备属于公司资产,由公司主业投资建设,不得收取客户费用。产权分界点负荷侧属于( ),由( )建设。
A. 客户资产
B. 公司资产
C. 客户投资
D. 公司投资
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8、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围( );农村地区( );特殊边远地区( )。
A. 45分钟
B. .90分钟
C. 100分钟
D. .120分钟
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89、为了提高沟通的效率,要事前设立( )、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。
A. 沟通的目标
B. 沟通的对象
C. 谈话的目标
D. 合适的目标
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85、对不按要求对外公开( )等有关信息,造成用户与企业间信息不对称,损害用户知情权、选择权的,一律按拒不整改定性,对责任单位按规定上限实施行政处罚,全省通报,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法追究责任。
A. 有关服务承诺
B. 办理流程
C. 电网接入
D. 流程
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119、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。
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