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50、《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为( )年,逾期注销。

A、　 1

B、　 2

C、　 3

D、　 4

答案：A

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43、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.2条:代办机构的服务功能包括( )。

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16、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:( )供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。

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212、销售电价由现行主要依据行业、用途分类,逐步调整为以用电负荷特性为主分类,逐步建立结构清晰、比价合理、尽量精简的销售电价分类结构体系。

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109、对于省级及以上园区客户、市级园区优质客户以及电动汽车充电设施、电能替代项目,原则上由政府投资建设供配电设施至客户红线。

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27、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.14条:低压客户电能表换装服务的服务渠道有( )。

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76、实行容缺“一证受理”,居民提供身份证、企业提供营业执照即受理用电业务,其余资料客户经理现场服务时上门收集或提供到付邮递服务。

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74、大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗,均应以( )为最小单位进行计算。

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96、( )电价应包括电度电价、基本电价和力率调整电费三部分。

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3、POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的( ),并请客户对签购单签字确认。

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6、对分布式风能发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等项针对电量征收的政府性基金。

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50、《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为( )年,逾期注销。

A、　 1

B、　 2

C、　 3

D、　 4

答案：A

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43、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.2条:代办机构的服务功能包括( )。

A. 　电费收取

B. 　故障报修

C. 　欠费查询

D. 　信息公告

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16、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:( )供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。

A. 　 A级

B. 　 B级

C. 　 C级

D. 　 D级

点击查看答案

212、销售电价由现行主要依据行业、用途分类,逐步调整为以用电负荷特性为主分类,逐步建立结构清晰、比价合理、尽量精简的销售电价分类结构体系。

A. 正确

B. 错误

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109、对于省级及以上园区客户、市级园区优质客户以及电动汽车充电设施、电能替代项目,原则上由政府投资建设供配电设施至客户红线。

A. 正确

B. 错误

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27、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.14条:低压客户电能表换装服务的服务渠道有( )。

A. 　供电营业厅

B. 　 95598供电服务热线

C. 　客户现场

D. 　社区及其他服务渠道

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76、实行容缺“一证受理”,居民提供身份证、企业提供营业执照即受理用电业务,其余资料客户经理现场服务时上门收集或提供到付邮递服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

74、大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗,均应以( )为最小单位进行计算。

A. 　天

B. 　小时

C. 　分钟

D. 　秒

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96、( )电价应包括电度电价、基本电价和力率调整电费三部分。

A. 　大工业

B. 　农业生产

C. 　居民生活

D. 　一般工商业

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3、POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的( ),并请客户对签购单签字确认。

A. 　卡号

B. 　姓名

C. 　金额

D. 　日期

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6、对分布式风能发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等项针对电量征收的政府性基金。

A. 正确

B. 错误

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