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79、实现一链办理后,( )等环节实行并联办理。

A、　规划许可

B、　绿地占用审批

C、　占路许可

D、　掘路/涉路许可

答案：BCD

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18、全面实现( )千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。

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12、客户交费后,对( )应主动提供电费普通发票或增值税票。

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5、电费普通发票与收据均应通过( )开具。

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30、“掌上电力2019”客户在已登录未绑定的状态下可以使用( )功能。

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81、如客户要求部分交纳时,应核实客户的( ),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。

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200、下面属于开放式问题的有( )。

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200、蔬菜生产电热用电,不属于农业生产优待电价范围。

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1、各单位(部门) 的主要领导为本单位(部门)保密工作( ), 对本单位(部门) 的保密工作负( ), ( )的负责同志具体负责本单位(部门) 保密工作的组织领导。

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12、《供电营业规则》第二十四条规定:客户办理暂停,须在( )天前向供电企业提出申请。

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84、在面对面的人际沟通中,人们多数采用( )的方式。

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多选题

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79、实现一链办理后,( )等环节实行并联办理。

A、　规划许可

B、　绿地占用审批

C、　占路许可

D、　掘路/涉路许可

答案：BCD

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18、全面实现( )千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。

A. 　 0.4

B. 　 10

C. 　 35

D. 　 110

点击查看答案

12、客户交费后,对( )应主动提供电费普通发票或增值税票。

A. 　应收电费

B. 　预收电费

C. 　实收电费

D. 　预结算电费

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5、电费普通发票与收据均应通过( )开具。

A. 　业务管控系统

B. 　营销稽查系统

C. 　用电采集系统

D. 　营销信息系统

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30、“掌上电力2019”客户在已登录未绑定的状态下可以使用( )功能。

A. 　电量电费

B. 　支付购电

C. 　办电申请

D. 　我要报修

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81、如客户要求部分交纳时,应核实客户的( ),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。

A. 　用户编号

B. 　用户户名

C. 　用电地址

D. 　用电类别

点击查看答案

200、下面属于开放式问题的有( )。

A. 　我能帮助你干什么

B. 　我能帮助你吗?

C. 　你能给我那些具体的例子?

D. 　你同意我的说法吗?

点击查看答案

200、蔬菜生产电热用电,不属于农业生产优待电价范围。

A. 正确

B. 错误

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1、各单位(部门) 的主要领导为本单位(部门)保密工作( ), 对本单位(部门) 的保密工作负( ), ( )的负责同志具体负责本单位(部门) 保密工作的组织领导。

A. 　第一责任人、全面领导责任、协调保密工作

B. 　第一责任人、全面领导责任、分管保密工作

C. 　第一责任人、责任、分管保密工作

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12、《供电营业规则》第二十四条规定:客户办理暂停,须在( )天前向供电企业提出申请。

A. 　三天

B. 　五天

C. 　七天

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84、在面对面的人际沟通中,人们多数采用( )的方式。

A. 　口头言语沟通

B. 　书面言语沟通

C. 　电话沟通

D. 　邮件沟通

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