95、在营业窗口专属功能区域放置的电费电价业务方面的服务资料不包括哪些 ( )。
A. 现行电价表
B. 节约用电常识
C. 居民阶梯电价宣传手册
D. 交费方式介绍
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15、供电服务公司应具备相应的承装(修、试)资质,( )通过主业渠道提前掌握客户报装信息、提前介入业扩环节承揽客户工程。
A. 必须
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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29、在减容期限内要求恢复用电时,应在十天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
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20、针对暴露面及新型安全威胁,围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力,建立稳定、专业的技术支撑队伍,从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项( ),实现技术手段和管理措施的有效融合,实现内外部综合协同、资源共享和整体联动,提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。
A. 技术能力建设
B. 技防能力建设
C. 技防技能建设
D. 防护能力建设
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3、供电企业对退回的发票存根应( ),并按规定程序进行销毁。
A. 装订成册
B. 集中销毁
C. 集中打印
D. 集中管理
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77、客户通过( )等方式交纳电费的,应划拨至供电公司指定的电费专用账户。
A. 汇款
B. 划款
C. 现金
D. 电子支付
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24、计量、负控装置工作时,应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。
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26、营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与( )进行核对,确保款项一致。
A. 营销业务应用系统
B. 用电信息采集系统
C. 现金解款单
D. 实收日报表
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23、营销备用金只能用于小额退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4d1b-f3c0-c07f-52a228da6006.html
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27、错收电费必须由( )出具电费错收证明,确认无误后进行退款或调账处理。
A. 财务部门
B. 营销部门
C. 收费人员
D. 申请人
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