25、网络运营者违反《中华人民共和国网络安全法》第二十四条第一款规定,未要求用户提供真实身份信息,由有关主管部门责令改正。
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116、全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至11个工作日。
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51、接电后应检查采集终端、电能计量装置运行是否正常,会同客户现场抄录( ),记录( )等相关信息,依据现场实际情况填写新装(增容)送电单并请客户签字确认。
A. 电能表示数
B. 送电时间
C. 变压器启用时间
D. 变压器铭牌信息
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74、国家电网优质服务中应坚持( )的服务宗旨,坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。
A. “你用电,我用心”
B. “人民电业为人民”
C. “努力超越,追求卓越”
D. “十项承诺”
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42、某大工业用户3月份新装1000kVA变压器和630kVA变压器各1台,后因资金不到位于6月向供电企业申请暂停1000kVA变压器1台,供电企业经核查后同意并于6月11日对其1000kVA变压器加封。试求该用户6月份基本电费为( )元。[假设基本电费为15元/(kVA?月),供电企业抄表结算日期为每月月末]。
A. 14450
B. 21450
C. 20700
D. 15000
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5、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1条:供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。
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54、有下列( )情形的,不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。
A. 拒不在限期内拆除私增用电容量者
B. 危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者
C. 不可抗拒力和紧急避险
D. 确有窃电行为
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84、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求A级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及B级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平。
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119、下列属于居民生活用电的:( )。
A. 畜牧业
B. 校办工厂
C. 排涝
D. 宗教场所生活用电
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208、电价实行统一政策,统一定价原则,分级管理。
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