53、对于政府批准的退款业务,由( )办理电费退款业务。
A. 各部门
B. 客户服务中心
C. 电费管理中心
D. 账务部门
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73、在我省深化“一证办好”十大专项行动中,省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一,要求省能源局(原省经信委)和公司共同作为牵头部门,全面推进简化获得电力专项行动。
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94、供电企业应当按照国家有关规定实行分类电价、( )政策。
A. 统一管理
B. 分时电价
C. 统一电价
D. 统一定价
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117、综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可( )挂断。
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42电、低压供电、临时供电等供电方式。
A. 安全
B. 用电容量
C. 用电性质
D. 用电时间
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8、电费账务的建立,应建立应收账款台账。
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201、规范计量点安装位置。计量装置应安装在客户侧,低压客户表后线不得长于( )米。
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177、韩君副总经理在2018年10月召开的国家电网公司优化供电营商环境现场会上,提出“( )”,希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列。
A. 青海不是上海,蒙东不是蒙古
B. 青海不是上海,蒙东不是山东
C. 北海不是上海,蒙东不是山东
D. 北海不是上海,蒙东不是蒙古
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32、对投资界面延伸至红线的高压客户,压减为( )、( )和( )3个环节。
A. 用电申请
B. 方案答复
C. 外部工程施工
D. 验收送电
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13、“掌上电力”官方版和企业版在用电界面均可以进行( )操作。
A. 客户经理的相关信息查询
B. 支付购电
C. 电源信息查询
D. 电量电费查询
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