18、“e充电”APP找桩可对( )、充电接口类型、运营商、支付方式、电桩类型、电站类型进行筛选。
A. 桩的功率
B. 桩的电压
C. 桩的电流
D. 桩的无功功率
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16、国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)提出全面推广低压小微企业客户( )“三零”服务。
A. 零上门
B. 零投资
C. 零审批
D. 零成本
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55、低压三相和单相电力客户,宜选用具有费控功能的三相或单相智能电能表,并具备( )功能。
A. 分时功能;
B. 阶梯电价;
C. 事件记录;
D. 电量冻结。
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215、电力接入工程行政审批“一链办理”除( )环节外,其他环节并联办理。
A. 规划许可
B. 绿地占用审批
C. 占路许可
D. 掘路/涉路许可
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34、车联网平台发票管理中,单位客户充值时可开具收费凭证,实际充电后( )个月内可申请开具增值税普通发票或增值税专用发票。
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49、某客户在“电e宝”的交费盈模块开通了自动缴费功能,他将在每月( )日收到扣款信息。
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74、全面实现大中型企业“三省”和小微企业“三零”服务,实现居民客户“( )”、政企客户“( )”。
A. 零证办电
B. 一证受理
C. 一岗办结
D. 一证办电
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50、无论采用何种计量方式,均应将照明、动力( )计量。
A. 计量
B. 并接
C. 分表分线
D. 分时
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26、接到客户咨询类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是( )。
A. 工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复
B. 工作人员现场未仔细查询,简单回复客户
C. 工作人员随意打断客户讲话
D. 工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容
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39、信息内网定位为( )和( );信息外网定位为对外业务应用网络和访问互联网用户终端网络。
A. 公司信息业务应用承载网络
B. 公司信息业务受理承载网络
C. 内部通讯网络
D. 内部办公网络
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