16、超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
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29、发票应该由专人( )。
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96、( )电价应包括电度电价、基本电价和力率调整电费三部分。
A. 大工业
B. 农业生产
C. 居民生活
D. 一般工商业
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63、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户减容两年内恢复的,按暂停恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理。
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33、国网商城的经营范围包括( )。
A. 电动汽车
B. 客户工程
C. 低压报修
D. 物资电商化
E. 能效服务
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10、电费账务清核需核查长期未收回的电费回收情况,分析未收回的原因,防止形成呆账甚至坏账,减少供电企业的电费损失。
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148、抄表人员垫付电费,且为催费违规对客户停电,应派发营业投诉工单。
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47、《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反( ),造成客户重复往返。
A. 首问负责制
B. 一次性告知
C. 限时办结制
D. 业务办理要求
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52、商业秘密数据脱离本单位(含( ))环境须经省级单位业务主管部门和保密部门审批,并按照公司相关保密制度要求,向数据接收方明示其保密义务。
A. 网络
B. 信息系统
C. 应用系统
D. 各种介质
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22、国网“三公”调度“十项措施”规定:坚持依法( )调度,保障电力系统安全稳定运行。
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