31、《国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见(修订版)》规定:国家电网公司( )为分布式电源项目业主提供接入申请受理服务,协助项目业主填写接入申请表, 接收相关支持性文件和资料。
A. 省客户服务中心
B. 地市客户服务中心
C. 县级客户服务中心
D. 政务大厅
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32、任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。
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41、高压客户电费清单应包含用电客户的基本档案、受电容量及基本电费、力调电费、功率因数增减率等主要信息。
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56、减少用电容量的期限,应根据客户提出的申请确定,但最短期不得少于六个月,最长期限不得超过二年。
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3、按照公司“( )”体系设计的岗位,公司统一确定信息系统建设、运行、使用等相关岗位的信息安全职责,各级单位遵照执行并加强管理。各级单位信息通信只能管理部门、电力调度管理部门应设置专门的信息安全管理岗位,配备安全管理人员,明确安全工作职责。
A. 三集五大
B. 五位一体
C. 一强三优
D. 创一流
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38、采用特约委托方式收费,收费员收到已审核完毕的电费信息后,应注意核对( )等信息,形成特约委托数据,打印电费发票,打印特约委托凭证。
A. 电费合同号
B. 客户编号
C. 开户银行及账号
D. 应收电费
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82、通过营业厅、手机APP、新闻媒体等线上渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。
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3、POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的( ),并请客户对签购单签字确认。
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31、公司营销部门负责售电公司相应的市场化零售客户( )的明细账务核算,并按月将总账传递至公司财务部门。
A. 总电费
B. 输配电费
C. 政府性基金
D. 市场交易电费
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28、居民家庭用电地址发生变更时,可携带( )等资料,至供电公司申请变更。变更后,将在新的用电户下进行家庭户籍人口用电基数调。
A. 新的房产证明材料原件
B. 变更后的户口簿原件
C. 户籍内全部居民身份证原件
D. 原房产证明材料原件
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