124、下列不属于农业生产用电的:( )。
A. 防汛抗旱
B. 农产品初加工
C. 农业灌溉
D. 畜牧业
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3、分布式光伏发电项目发电量可以“全部自用”、“自发自用剩余电量上网”或“全额上网”,用户不能选择。
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130、无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后7个工作日内答复供电方案。
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15、根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定,居民用户原则上以( )为单位,执行居民阶梯电价。
A. 身份证
B. 户口本
C. 住宅
D. 电能表
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147、客户反映抢修人员服务态度存在问题的诉求,应派发服务投诉工单。
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1、对于自然人利用自有住宅及其住宅区域内建设的分布式光伏发电项目,由( )负责向当地能源主管部门进行项目备案。
A. 自然人
B. 自然人委托发电项目主体
C. 供电企业
D. 以上都可以
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14、用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的( )计算。
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28、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件,应界定为重大投诉。
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81、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条:A.B.C级供电营业厅的服务方式包括面对面、电话、书面留言、传真和客户自助。
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137、营商环境是一个国家或地区( )的体现。
A. 实力
B. 竞争力
C. 综合竞争力
D. 凝聚力
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