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三星综合柜员题库
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47、《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括( )。

A、  公布供电服务项目、业务办理程序

B、  电价表、收费项目及收费标准

C、  公布岗位纪律

D、  公布服务承诺、服务及投诉电话

答案:ABCD

三星综合柜员题库
11、电费资金分类核算包括( )核算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8273-8bc8-c07f-52a228da6004.html
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178、韩君副总经理在2018年10月召开的国家电网公司( )上,提出“青海不是上海,蒙东不是山东”,希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-a360-c07f-52a228da6004.html
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147、下列哪几个场所的充换电设施用电执行的是居民用电价格中的合表客户类用电价格:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-dfd0-c07f-52a228da6000.html
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47、( )要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、电能计量方式、供电电源点、供电线路路径、客户用电性质及执行电价类别等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-9d68-c07f-52a228da6002.html
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164、本细则所指小微企业是指拥有营业执照,且报装容量城市规划区在( )千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-9b90-c07f-52a228da6002.html
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14、在执行居民阶梯电价时,第二档电量起步阶段电价提价标准每度不低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-85f8-c07f-52a228da6006.html
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3、客户审校计费电能表检定结果合格应按规定格式向客户出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-daf0-c07f-52a228da6001.html
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94、在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-83b0-c07f-52a228da6001.html
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48、电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市场属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-aac0-c07f-52a228da6005.html
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15、用户迁址,须在( )前向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8111-ec70-c07f-52a228da6004.html
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题目内容
(
多选题
)
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三星综合柜员题库

47、《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括( )。

A、  公布供电服务项目、业务办理程序

B、  电价表、收费项目及收费标准

C、  公布岗位纪律

D、  公布服务承诺、服务及投诉电话

答案:ABCD

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相关题目
11、电费资金分类核算包括( )核算。

A.   电费实收

B.   预收

C.   违约金

D.   坏账回收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8273-8bc8-c07f-52a228da6004.html
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178、韩君副总经理在2018年10月召开的国家电网公司( )上,提出“青海不是上海,蒙东不是山东”,希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列。

A.   优化供电营商环境研讨会

B.   优化供电营商环境报告会

C.   优化供电营商环境现场会

D.   优化供电营商环境前沿会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-a360-c07f-52a228da6004.html
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147、下列哪几个场所的充换电设施用电执行的是居民用电价格中的合表客户类用电价格:( )。

A.   企事业单位

B.   居民住宅小区

C.   居民家庭住宅

D.   社会公共停车场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-dfd0-c07f-52a228da6000.html
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47、( )要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、电能计量方式、供电电源点、供电线路路径、客户用电性质及执行电价类别等。

A.   安全方案

B.   供电协议

C.   供电方案

D.   供电需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-9d68-c07f-52a228da6002.html
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164、本细则所指小微企业是指拥有营业执照,且报装容量城市规划区在( )千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。

A.   140

B.   160

C.   180

D.   200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-9b90-c07f-52a228da6002.html
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14、在执行居民阶梯电价时,第二档电量起步阶段电价提价标准每度不低于( )。

A.   2分钱

B.   4分钱

C.   3分钱

D.   5分钱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-85f8-c07f-52a228da6006.html
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3、客户审校计费电能表检定结果合格应按规定格式向客户出具( )。

A.   检定结果通知书

B.   检定证书

C.   检测结果证书

D.   校验结果通知书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-daf0-c07f-52a228da6001.html
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94、在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些 ( )。

A.   业务办理告知书

B.   .分布式电源并网服务工作手册

C.   用电业务办理填写样表

D.   日常营业工作单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-83b0-c07f-52a228da6001.html
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48、电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市场属于( )。

A.   形象销售策略

B.   优质服务策略

C.   市场开拓策略

D.   推进需求侧管理策略

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-aac0-c07f-52a228da6005.html
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15、用户迁址,须在( )前向供电企业提出申请。

A.   三天

B.   四天

C.   五天

D.   七天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8111-ec70-c07f-52a228da6004.html
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