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三星综合柜员题库
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50、围绕“三省”“三零”服务,通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境改革举措和工作成效。

A、  营业厅

B、  手机APP

C、  新闻媒体

答案:ABC

三星综合柜员题库
70、《供电营业规则》规定,电费违约金按( )规定计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-7828-c07f-52a228da6002.html
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145、推进“网上国网”平台试点工作,实现所有用电业务线上办理、“一网通办”,做到简单业务“一次都不跑 ”、复杂业务“ 最多跑一次 ”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-6588-c07f-52a228da600c.html
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36、( )起,临时用电电力用户不再缴纳临时接电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-60b8-c07f-52a228da6003.html
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12、实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递属地营业厅,实现“内转外不转”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4ad7-62c0-c07f-52a228da6001.html
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9、客户在“掌上电力”企业版上进行网点查询时,不能看到( )网点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-ae68-c07f-52a228da6007.html
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4、低压居民客户智能缴费线上签约,不可以线上解约,如有需要可前往营业厅办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-96f8-c07f-52a228da6003.html
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1、为便于发票的使用管理,以( )为单位一次性领用发票数量不宜太多。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a8-0e50-c07f-52a228da6004.html
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111、用电检查人员进行监督检查时,有权( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-59d0-c07f-52a228da6001.html
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221、中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见中指出,全面取消普通客户设计审查和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-c2a0-c07f-52a228da6001.html
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155、优质服务中现场服务的内容有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-f110-c07f-52a228da6001.html
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题目内容
(
多选题
)
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三星综合柜员题库

50、围绕“三省”“三零”服务,通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境改革举措和工作成效。

A、  营业厅

B、  手机APP

C、  新闻媒体

答案:ABC

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相关题目
70、《供电营业规则》规定,电费违约金按( )规定计算。

A.   居民用户每日按欠费总额的千分之一计算

B.   其他用户:当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算

C.   其他用户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算

D.   电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-7828-c07f-52a228da6002.html
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145、推进“网上国网”平台试点工作,实现所有用电业务线上办理、“一网通办”,做到简单业务“一次都不跑 ”、复杂业务“ 最多跑一次 ”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-6588-c07f-52a228da600c.html
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36、( )起,临时用电电力用户不再缴纳临时接电费。

A.   2017年12月31日

B.   2018年1月1日

C.   2017年12月1日

D.   2018年2月1日

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12、实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递属地营业厅,实现“内转外不转”。

A.   2个工作日

B.   3个工作日

C.   5个工作日

D.   1个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4ad7-62c0-c07f-52a228da6001.html
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9、客户在“掌上电力”企业版上进行网点查询时,不能看到( )网点信息。

A.   非国网运营的充电站点

B.   营业厅

C.   缴费点

D.   充换电点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-ae68-c07f-52a228da6007.html
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4、低压居民客户智能缴费线上签约,不可以线上解约,如有需要可前往营业厅办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-96f8-c07f-52a228da6003.html
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1、为便于发票的使用管理,以( )为单位一次性领用发票数量不宜太多。

A.   领用人

B.   受用人

C.   使用人

D.   经办人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a8-0e50-c07f-52a228da6004.html
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111、用电检查人员进行监督检查时,有权( )。

A.   查封用户的帐册

B.   阅览有关资料

C.   冻结用户银行帐号

D.   进入现场检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-59d0-c07f-52a228da6001.html
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221、中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见中指出,全面取消普通客户设计审查和( )。

A.   中间检查

B.   施工资质审查

C.   设计资质审查

D.   变压器合格证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-c2a0-c07f-52a228da6001.html
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155、优质服务中现场服务的内容有( )。

A.   客户侧计费电能表电量抄见

B.   故障抢修

C.   客户侧停电、复电

D.   客户侧用电情况的巡查

E.   客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

F.   客户侧计费电能表现场安装、校验。

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