125、供电所工作人员可以参与客户工程施工。
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73、公共产权客户(如:楼梯公共照明)申请销户,如户名为非姓名(如:XX单元梯灯)的,除按照居民销户收取申请资料外,还应加收该公共产权共有人全部签字和手印。
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91、新模式指新的商业模式,即以市场需求为中心,以实现( )为目标,打破原有产业链和价值链,通过要素重新组合形成具有较强竞争力的运营模式。
A. 用户价值
B. 链条服务
C. 客户服务
D. 企业盈利
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25、询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单( )。
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
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25、通过“网上办电”、 ( )、现场收资、等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户办电“最多跑一次”。
A. 不定期现场勘察
B. 提供柜台业务咨询
C. 预约服务
D. 提供免费寄递
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6、计量互感器二次回路导线外皮颜色,接地线为( )。
A. 蓝色或黑色
B. 黄绿双色
C. 红色
D. 绿色
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95、电网企业在正式受理10千伏用户申请后,( )个工作日(双电源用户( )个工作日)内答复供电方案。
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98、( ),是非常重要的一种沟通行为。
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21、违约用电窃电按照金额和性质分为( )。
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118、客户办理减容、减容恢复,需提前( )个工作日提出申请。
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