80、( )包括许多社会符号,它在沟通过程中起着重要作用,它告诉我们在什么背景下什么人在对什么人说什么。
A. 无声语言
B. 有声语言
C. 肢体语言
D. 书面语言
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3、用户自己app开发票,如果当月有退补电费,但用户自己合并开错,( )自己作废发票重开。
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5、针对用电变更业务中的销户业务,说法错误的是( )。
A. 询问用户申诸意图,向用户提供用电业务办理告知书
B. 接收并审核用户申请资料,已有用户资料或资质证件尚在有效期内,则无需用户再次提供
C. 对资料不齐全的,应不予办理
D. 核查用户同一白然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费
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14、供电方案的有效期,是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为( ),低压供电方案的有效期为三个月,逾期注销。
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243、因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
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16、根据( )的要求确定保险箱个数和保管人。
A. 内控制度
B. 审计制度
C. 资金安全
D. 发票管理
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18、实行总表计量的电代煤项目清单应当明确:( )、农村/城市等。
A. 用电户号、户名
B. 用电地址、设备类型
C. 建筑面积、户数
D. 联系人、联系电话
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14、保险柜的钥匙可以交由( )保管或封存。
A. 营业厅
B. 安全监察部
C. 保卫部
D. 审计部
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3、下列关于现金管理的说法正确的有( )。
A. 现金管理的范围包括现金日常管理和营销现金管理
B. 外单位支付的现金由财务部门收取
C. 日常报销业务从银行领取现金和现金支付,由财务部门办理
D. 营销收费收取现金由营销部门收取
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33、更换电能表,在拆除旧表时,应先拆除( ),再拆中性线。
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