38、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,可向司法机关申请裁定。
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25、( )是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的清单。
A. 电费发票
B. 电费收据
C. 结算清单
D. 结算凭证
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161、电价,是指电力生产企业的上( )。
A. 上网电价
B. 电网间的互供电价
C. 电网销售电价
D. 分时电价
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116、综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意( )、确认。
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3、客户交纳电费完成,应( )后,提供给客户。
A. 出具收据
B. 开具支票
C. 签字登记
D. 开具电费发票
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105、对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定( )分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。
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222、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定在过渡时期:暂单列大工业用电类别。将现行大工业用电中的电解铝、电炉铁合金、电解烧碱、黄磷、电石、中小化肥等用电逐步归并于大工业用电类别。
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206、2018年国家电网有限公司的“企业定位”是:( )。
A. 做好电力先行官
B. 以人为本
C. 忠诚企业
D. 架起党联系群众的连心桥
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141、对向电网经营企业直接报装接电的( )充换电设施用电,执行工商业及其他两部制电价。
A. 经营性
B. 集中式
C. 分布式
D. 商业性
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22、国家支持创新网络安全管理方式,运用网络新技术,提升( )。
A. 信息安全利用水平
B. 网络安全利用水平
C. 信息安全保护水平
D. 网络安全保护水平
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