19、“e充电”电子账户由( )通过车联网平台统一管理,具有充值、圈存、充电、退费、查询等功能。
A. 国网营销部
B. 国网电动汽车公司
C. 省公司
D. 地市公司
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85、电价政策是国家物价政策的组成部分,也是国家制订和管理电价的( )。
A. 经济原则
B. 行为准则
C. 利益关系
D. 产业政策
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172、一般来说,由于沟通过程中存在着许多( )和( )传递的因素(通常把这些因素称为噪音),这使得沟通的效率大为降低。因此,发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。
A. 干扰
B. 障碍
C. 歪曲信息
D. 扭曲信息
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112、在聆听过程中,我们要善于将对方的话进行( )。
A. 简单汇总
B. 认真分析
C. 归纳总结
D. 分类整理
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62、客户减容最短期限不得少于三个月,最长期限不得超过一年。
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17、终端处于“保电”状态时,所有跳闸控制无效。
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25、《国家电网公司办公计算机信息安全和保密管理规定》主要就公司信息( )办公计算机信息安全与保密管理的职责及管理要求做出具体规定。
A. 通讯系统
B. 内网
C. 外网
D. 内外网
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17、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级供电营业厅必须具备( )服务功能。
A. 收费
B. 告示
C. 业务办理
D. 引导
E. 洽谈
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77、移表所需的费用由客户负担,并不得自行移动表位。
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51、《供电营业规则》第二十六条规定:迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按( )办理。迁址后的( )仍在原供电点供电的,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按( )办理。
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