37、通过政务平台自动获取营业执照、( )等客户办电信息,实现客户仅凭有效主体资格证明(营业执照或组织机构代码证)即可“一证办电”。
A. 规划许可
B. 土地使用证
C. 安全许可证
D. 项目立项
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14、《供电营业规则》第二十四条规定:对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,暂停期间( )基本电费。
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128、供电企业提供网上、电话受理服务,根据( )完成现场勘查并收资。
A. 承诺时间
B. 规定时间
C. 工作时间
D. 预约时间
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83、减容分为临时性减容和正式减容。
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29、当错收电费已确认实收并解款后,经过规定的审批流程后,确认( ),将错收电费调减,重新收取到应收客户的相关费用中。
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12、移动作业终端程序如何更新?
A. 普华安全接入平台的设备,在终端管理(设备管理)中,点击右上角三个横杠,在点击显示的应用市场中下载程序
B. 鲁软安全接入平台,可在NQSKY中,应用市场进行软件更新
C. 没有应用市场以及NQSKY平台的设备在移动作业登录页面,点击登录下的“IP设置及版本更新”在版本更新中点击更新,进行版本更新
D. 不用管,自动更新
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178、电费计算人员在( )等事件发生后,应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。
A. 电价政策调整
B. 数据编码变更
C. 营销信息系统软件修改
D. 营销信息系统故障
E. 用电异常
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85、( )是电费管理的中枢。
A. 电费计算
B. 电费审核
C. 电费发行
D. 抄表复核
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25、掌上电力官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到( )信息。
A. 应交余额
B. 预交余额
C. 应交电费
D. 应交纳的违约金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-ccd8-c07f-52a228da6000.html
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13、如因( )致使计费电能表出现或发生故障的,供电企业应负责换表,不收费用;其他原因引起的,用户应负担赔偿费或修理费。
A. 供电企业责任
B. 不可抗力
C. 被窃
D. 过负荷烧坏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-ded8-c07f-52a228da6005.html
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