APP下载

三星综合柜员题库

搜索

三星综合柜员题库

题目内容

(

多选题

)

32、在工作中,应加以改善的服务用语是( )。

A、　 “别的用户怎么就用得好好的。”

B、　 “您这么讲就不对了。”

C、　 “如果不是您没有交费,哪里会停电。”

D、　 “这是公司的规定,我只是按章办事。”

答案：ABCD

三星综合柜员题库

10、为客户提供办理用电手续属于( )。

点击查看题目

67、新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

点击查看题目

4、“掌上电力”低压版(非企业版)“服务”菜单中的“办电申请”功能,为客户提供在线提交( )申请服务。

点击查看题目

53、国网山东省电力公司关于加快业扩配套电网工程建设促进业扩报装提速增效的实施意见中指出,对规模以上的政企客户提供( )的全过程服务。

点击查看题目

19、( )人可以领购和使用增值税专用发票。

点击查看题目

8、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,以下家用电器使用寿命为12年的是。( )

点击查看题目

4、严禁使用移动终端(如手机、平板计算机等设备)存储、处理、发送企业秘密以及公司重要工作内容、重要数据、敏感信息。

点击查看题目

16、任何个人和组织不得( )或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。

点击查看题目

176、加强前端队伍建设,配齐配强配优( )和协同专业人员,全面支撑“三省”、“三零”服务开展。

点击查看题目

23、基本电价:按变压器最大需量( )元/千伏安·月,按变压器容量( )元/千伏安·月。

点击查看题目

三星综合柜员题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

三星综合柜员题库

32、在工作中,应加以改善的服务用语是( )。

A、　 “别的用户怎么就用得好好的。”

B、　 “您这么讲就不对了。”

C、　 “如果不是您没有交费,哪里会停电。”

D、　 “这是公司的规定,我只是按章办事。”

答案：ABCD

相关题库:

三星综合柜员题库

分享

三星综合柜员题库

相关题目

10、为客户提供办理用电手续属于( )。

A. 　有偿服务

B. 　无偿服务

C. 　特别服务

D. 　柜台服务

点击查看答案

67、新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

4、“掌上电力”低压版(非企业版)“服务”菜单中的“办电申请”功能,为客户提供在线提交( )申请服务。

A. 　低压企业新装用电

B. 　个人新装用电

C. 　居民更名过户

D. 　开通分时

点击查看答案

53、国网山东省电力公司关于加快业扩配套电网工程建设促进业扩报装提速增效的实施意见中指出,对规模以上的政企客户提供( )的全过程服务。

A. 　售前

B. 　报装

C. 　售后

D. 　服务

点击查看答案

19、( )人可以领购和使用增值税专用发票。

A. 　小规模纳税人

B. 　非增值税纳税人

C. 　全部销售免税货物的纳税人

D. 　增值税一般纳税人

点击查看答案

8、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,以下家用电器使用寿命为12年的是。( )

A. 　电冰箱

B. 　空调器

C. 　洗衣机

D. 　电饭煲

点击查看答案

4、严禁使用移动终端(如手机、平板计算机等设备)存储、处理、发送企业秘密以及公司重要工作内容、重要数据、敏感信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

16、任何个人和组织不得( )或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。

A. 　收买

B. 　复制

C. 　欺骗

D. 　窃取

点击查看答案

176、加强前端队伍建设,配齐配强配优( )和协同专业人员,全面支撑“三省”、“三零”服务开展。

A. 　台区经理

B. 　客户经理

C. 　施工人员

D. 　验收人员

点击查看答案

23、基本电价:按变压器最大需量( )元/千伏安·月,按变压器容量( )元/千伏安·月。

A. 　 48

B. 　 38

C. 　 28

D. 　 18

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

英语试题题目练习

安全管理和自动化试题

多彩航空练习题目

农艺工试题练习题库

病理学知识练习题

24年A系列审验类型题库

二十大知识题库练习

实作技能和素质测试

高处作业知识练习

现场人员考试工作簿1

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302