75、电费回收是供电企业一项重要的经营工作,在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下,认真贯彻中华人民共和国国务院“关于( )必须按照规定逐月收回,不许拖欠”的规定。
A. 发电价款
B. 网间价款
C. 售电价款
D. 上网价款
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28、当日解款前发现的错收费用可进行( )处理,撤销当笔错误操作,重新按正确客户及金额收取费用。
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90、有功损耗分为空载损耗和负载损耗两部分。
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79、实现一链办理后,( )等环节实行并联办理。
A. 规划许可
B. 绿地占用审批
C. 占路许可
D. 掘路/涉路许可
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23、在用户受电装置上作业的电工,应经过电工专业技能的培训,必须取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》,方准上岗作业。
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29、电费账务核对的流程包括( )。
A. 应收电费封账之后,营销部门编制电力销售明细表或电力销售传票,确认电费应收收入
B. 财务部门根据营销部门提供的应收、实收、未收总账,汇总审核
C. 营销部门编制应收、实收、未收总账,核对实收日报与实收明细表是否一致
D. 月末封账后,财务部门统计月末应收余额,并与营销部门提供的未收总账进行核对,分析两者之间的差异原因
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79、正确核算电费是用电营业部门进行( )重要工作环节。
A. 差错分析
B. 质量检查
C. 电力销售
D. 负荷管理
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173、沟通对象是沟通过程的( ),因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
A. 出发点
B. 落脚点
C. 起步点
D. 基本点
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59、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以( )的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产
B. 发货票开具
C. 客户实际开始使用
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16、根据( )的要求确定保险箱个数和保管人。
A. 内控制度
B. 审计制度
C. 资金安全
D. 发票管理
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