168、《中华人民共和国电力法》规定:电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
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2、供电所可设置客户接待室,明确专人负责相关方面的接待工作。
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147、客户反映抢修人员服务态度存在问题的诉求,应派发服务投诉工单。
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43、用户受电工程的设计文件,未经供电企业审核同意,用户不得据以施工,否则,供电企业将不予检验和接电。
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98、对按变压器容量计收基本电费时,按正常运行方式下每路电源受电总容量计算基本电费;对按最大需量计收基本电费时,按每路电源分别计算最大需量。
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181、下列选项中,关于不足一天基本电费计算原则叙述正确的是( )。
A. 按实用日数计算
B. 每日按全月基本电费的1/30计算
C. 起日算,止日不算
D. 日用电不足24h的,当日不计算
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67、供电方案的有效期是指( )。
A. 从供电方案确定之日起至受电工程结束日为止
B. 从供电方案确定之日起至受电工程开工日为止
C. 从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程结束日为止
D. 从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止
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20、简化( )配套工程物资实物储备使用流程,设置储备红线,及时补充库存,紧急项目实施先领料后立项的物资管理模式。
A. 10千伏及以下
B. 10千伏及以上
C. 380v
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82、小微企业需要新建、增容台区引起的10千伏线路新建、延伸或改造,由项目管理中心组织设计、施工单位通过台区新建改造配套项目实施,取得相关行政审批后,20个(含土建的30个)工作日内完成。
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39、为持续优化营商环境提升供电服务水平,全面实现10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。
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