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101、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其( )。

A、  收费标准和依据

B、  收费方式和时间

C、  收费范围和方式

D、  收费范围和方式

答案:B

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148、对于( )千伏客户,保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-8fd8-c07f-52a228da6003.html
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27、380V分布式电源发电项目并网验收及调试,需携带( )材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-5d45-d888-c07f-52a228da6002.html
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45、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:故障抢修服务项目的服务人员包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-4318-c07f-52a228da6002.html
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41、信息内网办公计算机及其外设可涉及( ),但严禁存储、处理涉及( )的信息,严禁接入与互联网联接的信息网络。
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86、咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7bfa-f1f0-c07f-52a228da600b.html
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46、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:除向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电外,其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-1ee8-c07f-52a228da6004.html
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47、( )要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、电能计量方式、供电电源点、供电线路路径、客户用电性质及执行电价类别等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-9d68-c07f-52a228da6002.html
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126、居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电,执行( )电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-d030-c07f-52a228da6002.html
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79、供电服务指服务提供者遵循一定的标准和规范,以特定方式和手段,提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-77f8-c07f-52a228da6003.html
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29、关于“电e宝”的说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-ccd8-c07f-52a228da6004.html
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单选题
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101、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其( )。

A、  收费标准和依据

B、  收费方式和时间

C、  收费范围和方式

D、  收费范围和方式

答案:B

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相关题目
148、对于( )千伏客户,保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。

A.   220

B.   110

C.   10

D.   35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-8fd8-c07f-52a228da6003.html
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27、380V分布式电源发电项目并网验收及调试,需携带( )材料。

A.   施工单位资质复印件(承装(修、试)电力设施许可证)

B.   主要设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变器、变电、断路器、刀闸等设备

C.   并网前单位工程调试报告(记录)并网前单位工程验收报告(记录)

D.   并网前设备电气试验、 继电保护整定、通信联调、 电能量信息采集调试记录

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45、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:故障抢修服务项目的服务人员包括:( )。

A.   故障抢修人员

B.   95598座席

C.   业务受理员

D.   引导员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-4318-c07f-52a228da6002.html
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41、信息内网办公计算机及其外设可涉及( ),但严禁存储、处理涉及( )的信息,严禁接入与互联网联接的信息网络。

A.   公司企业机密

B.   公司企业秘密

C.   国家机密

D.   国家秘密

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-43a0-c07f-52a228da6000.html
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86、咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7bfa-f1f0-c07f-52a228da600b.html
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46、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:除向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电外,其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-1ee8-c07f-52a228da6004.html
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47、( )要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、电能计量方式、供电电源点、供电线路路径、客户用电性质及执行电价类别等。

A.   安全方案

B.   供电协议

C.   供电方案

D.   供电需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-9d68-c07f-52a228da6002.html
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126、居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电,执行( )电价。

A.   非居民照明

B.   非工业

C.   居民用电价格中的合表客户

D.   普通工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-d030-c07f-52a228da6002.html
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79、供电服务指服务提供者遵循一定的标准和规范,以特定方式和手段,提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括( )。

A.   电能产品和服务

B.   合格的电能产品

C.   供电产品提供和供电客户服务

D.   满意的服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-77f8-c07f-52a228da6003.html
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29、关于“电e宝”的说法正确的是( )。

A.   多个商城的账号可以使用一个“电e宝”账号支付

B.   商城购买商品后,若没有网银可在“电e宝”注册账户绑定银行卡进行快捷支付

C.   购买商品支付时若未注册“电e宝”,可直接通过网银支付

D.   登录“电e宝”后在交易记录中查询消费记录、转账记录及其他记录

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