110、在沟通中,一旦遇到异议后,就会使沟通( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-d1d0-c07f-52a228da6006.html
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4、国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中,制定充换电服务费标准应遵循“( )”的原则,在国家及地方政府通过财政补贴、无偿划拨充换电设施建设场所等方式降低充换电设施建设运营成本的基础上,确保电动汽车使用成本显著低于燃油(或低于燃气)汽车使用成本,增强电动汽车在终端市场的竞争力。
A. 有倾斜
B. 有优惠
C. 有补助
D. 有补贴
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-74ac-2040-c07f-52a228da6003.html
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79、非言语渠道倾向于强调( )和形象状态的交流,以及它们对双方轮流谈话的整合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-c230-c07f-52a228da6000.html
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3、“掌上电力”客户在已登录未绑定的状态下可以使用( )功能。
A. 电量电费
B. 支付购电
C. 办电申请
D. 我要报修
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92、计量方式为高供低计时,变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e04-1d58-c07f-52a228da6003.html
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21、违约用电窃电按照金额和性质分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-0bb0-c07f-52a228da6004.html
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5、系统使用人员在被许可使用营销信息系统时,该人员可以不接受公司对其计算机以及其附属设施上做的任何设置和策略限制。
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25、通过“网上办电”、 ( )、现场收资、等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户办电“最多跑一次”。
A. 不定期现场勘察
B. 提供柜台业务咨询
C. 预约服务
D. 提供免费寄递
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-d240-c07f-52a228da6003.html
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32、全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-ed98-c07f-52a228da6001.html
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94、供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、( )。
A. 用电性质
B. 负荷分级
C. 核定的用电容量
D. 拟定的客户分级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-1890-c07f-52a228da6000.html
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