117、《功率因数调整电费办法》规定:某居民住宅楼工地有200kVA变压器1台,用于基建工地施工(包括施工照明)用电,其功率因数考核标准应执行( )。
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91、以下( )行为视为“三指定”。
A. 为客户受电工程直接指明、确定、认定或者限定设计、施工和设备材料供应单位
B. 通过口头、书面或者公示等方式,向客户推荐或者限定特定的设计、施工和设备材料供应单位,限制客户选择设计、施工和设备材料供应单位权利;
C. 授意特定的设计、施工和设备材料供应单位介入业扩报装环节,影响客户选择设计、施工和设备材料供应单位
D. 在业扩报装相关环节人为增加限制条件,影响客户选择设计、施工及设备供应单位
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22、电价政策是国家物价政策组成部分,也是国家制定和管理电价的( )。
A. 行为准则
B. 经济原则
C. 利益关系
D. 产业政策
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53、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价按变压器容量或按最大需量计费,由供电企业与用户协商确定。
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1、《中华人民共和国网络安全法》中,网络是指由计算机或者其他信息终端及相关设备组成的按照一定的( )和程序对信息进行收集、存储、传输、交换、处理的系统。
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29、反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属( )。
A. 服务行为投诉
B. 服务渠道投诉
C. 意见
D. 咨询
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39、用户可通过供电营业窗口、市政服务大厅或电网企业线上渠道提交用电申请,电网企业在( )个工作日内完成资料审核,手续完备后受理申请。
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14、加强( )管理。各级单位对外网站应与( )网站进行整合,内网宣传网站要与( )进行整合,实现网站统一管理与备案。
A. 信息外网网站
B. 公司外网企业门户
C. 信息内外网网站
D. 公司内网企业门户
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118、尖峰电价在( )月实施。
A. 7
B. 7-8
C. 6-8
D. 6-7
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8、持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现( )的在线办理。
A. 高压新装业务
B. 高压增容业务
C. 变更用电业务
D. 全部用电业务
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