203、现行目录电价以外加收的附加款如:三峡、电建等不实行峰谷电价。
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90、变相提高用户用电成本。典型表现形式是( )。
A. 在未与用户协商一致、未签订预付费协议的情况下,强制用户安装预付费控表,强制用户执行预付费协议;
B. 对符合高供高计计量的用户强制使用高供低计,增加变损 电量;
C. 无依据对高压用户加收一定比例线损。
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140、国家电网公司提高政治站位,确立了“人民电业为人民”的企业宗旨,明确提出了( )的理念。
A. 以客户为中心、以服务为根本
B. 以服务为中心、以客户为根本
C. 以客户为中心、以业务为根本
D. 以业务为中心、以服务为根本
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57、用户应当按照国家批准的电价,并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法,交付电费。
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16、原客户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。
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28、客户通过汇款、划款等方式缴纳电费的,应划拨至供电公司指定的( )。
A. 一般账户
B. 结算账户
C. 临时账户
D. 电费专用账户
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98、根据当前电价政策有关规定,黑光灯捕虫用电应执行( )电价。
A. 大工业
B. 农业生产
C. 居民生活
D. 一般工商业
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123、供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌;保持仪容仪表美观大方,不得化妆,不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。
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141、坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神,积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
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10、客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
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