10、除( ),居民客户及住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯外凡受电容量在100kVA( )及以上的高、低压客户均执行《 功率因数调整电费办法》,计算功率因数均包括照明的有功、无功电量,计算功率因数调整电费时均包括照明电费。
A. 城市亮化用电
B. 临时用电
C. 工业企业的保安电源
D. 执行居民生活电价的路灯
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37、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过( )个月的用户,不论是否申请恢复用电,从期满之日起,将恢复原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费。
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104、接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:城区( )分钟,农村( )分钟,边远地区( )分钟,特殊边远地区根据实际情况合理确定。
A. 45,80,120
B. 45,90,100
C. 45,90,120
D. 60,120,240
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39、根据电e宝操作手册,电e宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一。
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31、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前( )提供。
A. 3个工作日
B. 3天
C. 5个工作日
D. 5天
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68、坚持目标引领。以客户为中心,聚焦( )等要求,围绕我省新旧动能转换重点工程实施和“一次办好”改革,精心打造大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务。
A. 降成本
B. 压时间
C. 减环节
D. 提升供电可靠性
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61、《电力供应与使用条例》第三十二条规定:供电企业和用户在供电前根据( )签订供用电合同。
A. 供电企业的供电计划
B. 用户需要
C. 供电企业的供电可靠性
D. 供电企业的供电能力
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29、信息系统的安全保护等级第五级,信息系统受到破坏后,会对( )造成特别严重损害。
A. 社会秩序
B. 公共利益
C. 信息安全
D. 国家安全
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60、客户资料归档前,业务办理人员应对资料和数据的( )进行检查。检查无误后,将纸质文档扫描上传,并移交档案管理人员归档。
A. 完整性
B. 有效性
C. 规范性
D. 常规性
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53、国网山东省电力公司关于加快业扩配套电网工程建设促进业扩报装提速增效的实施意见中指出,对规模以上的政企客户提供( )的全过程服务。
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