4、办理分户时,原客户的用电容量由( )自行协商分割。
A. 供电企业
B. 村委会
C. 台区经理
D. 分户者
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3、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,集( )和金融服务为一体,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
A. 支付结算
B. 资金结算
C. 财政收入
D. 生产资料
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42、一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚,对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚,对服务的要求是( ),对沟通的要求是冷静、理智、策略。
A. 微笑、热情、真诚
B. 冷静、理智、策略
C. 快捷、周到、满意
D. 亲切、诚恳、谦虚
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118、尖峰电价在( )月实施。
A. 7
B. 7-8
C. 6-8
D. 6-7
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11、低压供电:单相为( )伏。
A. 220
B. 260
C. 360
D. 380
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29、当错收电费已确认实收并解款后,经过规定的审批流程后,确认( ),将错收电费调减,重新收取到应收客户的相关费用中。
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12、普通电费发票的票根保管期限为( )。
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77、当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的( )。
A. 计划停电方案
B. 有序用电方案
C. 过负荷方案
D. 有序用电计划
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241、电费违约金总额不足一元按一元收取。
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57、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按季度变更,电力用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一季度的合同最大需量核定值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-22d0-c07f-52a228da6004.html
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