70、牢固树立“管业务必须管服务、管业务必须管营商环境”的责任意识,担当作为、狠抓落实,加强内外协同,进一步( )、降成本,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。
A. 缩时限
B. 压环节
C. 增渠道
D. 简资料
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7、暂拆时间最长不得超过( )。暂拆期间,供电企业保留该客户原容量的使用权。
A. 五个月
B. 六个月
C. 七个月
D. 八个月
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206、2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在机制建设方面,健全工作推进机制,内部,成立( )主要领导任组长的优化营商环境领导小组。
A. 省一级
B. 省市两级
C. 市县两级
D. 省市县三级
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26、营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与( )进行核对,确保款项一致。
A. 营销业务应用系统
B. 用电信息采集系统
C. 现金解款单
D. 实收日报表
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9、下列( )用户适合办理暂停业务。
A. 低压居民客户
B. 低压非居民客户
C. 临时用电按客户
D. 高压客户
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83、《供电营业规则》第七十一条规定:在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可装设总的用电计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算,分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
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27、禁止任何单位和个人( )发票。
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27、用户连续六个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。
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23、对低压接入的客户,压减为( )2个环节。
A. 用电申请
B. 方案答复
C. 工程施工
D. 装表接电
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1、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A. 45分钟
B. 80分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
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