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26、供电所工作人员( )参与客户工程施工。

A、　可以

B、　允许

C、　不得

D、　视情况而定

答案：C

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39、根据电e宝操作手册,电e宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一。

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14、居民客户私自迁移供电企业的用电计量装置的,应承担每次( )的违约使用电费。

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50、电费出纳开具增值税发票,需要增值税一般纳税人提供( )材料。

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14、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级营业厅可以不用配备的服务人员包括( )。

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99、自正式受理用电申请至送电(用户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏用户、低压用户平均总时长不超过( )个和( )个工作日。

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160、电力企业和用户对执行监督检查任务的电力监督检查人员应当提供方便。

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1、现场运行电能计量装置的封印信息应录入( ),并实现封印的跟踪查询和统计分析。

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21、基层( )是供电企业服务于广大客户的基本单元。

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132、运用换位思考,可以使沟通更有( )。

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50、围绕“三省”“三零”服务,通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境改革举措和工作成效。

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26、供电所工作人员( )参与客户工程施工。

A、　可以

B、　允许

C、　不得

D、　视情况而定

答案：C

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39、根据电e宝操作手册,电e宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一。

A. 正确

B. 错误

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14、居民客户私自迁移供电企业的用电计量装置的,应承担每次( )的违约使用电费。

A. 　 100元

B. 　 500元

C. 　 5000元

D. 　 300元

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50、电费出纳开具增值税发票,需要增值税一般纳税人提供( )材料。

A. 　一般纳税人税务登记证复印件

B. 　企业营业执照副本复印件

C. 　企业账号

D. 　办理人身份证复印件

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14、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级营业厅可以不用配备的服务人员包括( )。

A. 　营业厅主管

B. 　业务受理员

C. 　收费员

D. 　引导员

E. 　保安员

F. 　保洁员

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99、自正式受理用电申请至送电(用户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏用户、低压用户平均总时长不超过( )个和( )个工作日。

A. 　 45

B. 　 30

C. 　 22

D. 　 18

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160、电力企业和用户对执行监督检查任务的电力监督检查人员应当提供方便。

A. 正确

B. 错误

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1、现场运行电能计量装置的封印信息应录入( ),并实现封印的跟踪查询和统计分析。

A. 　计量生产调度平台(MDS系统)

B. 　营销业务应用系统

C. 　营销稽查系统

D. 　用电信息采集系统

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21、基层( )是供电企业服务于广大客户的基本单元。

A. 　变电站

B. 　供电服务站

C. 　供电所

D. 　营业厅

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132、运用换位思考,可以使沟通更有( )。

A. 　亲和力

B. 　说服力

C. 　应变力

D. 　向心力

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50、围绕“三省”“三零”服务,通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境改革举措和工作成效。

A. 　营业厅

B. 　手机APP

C. 　新闻媒体

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