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85、对不按要求对外公开( )等有关信息,造成用户与企业间信息不对称,损害用户知情权、选择权的,一律按拒不整改定性,对责任单位按规定上限实施行政处罚,全省通报,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法追究责任。

A、  有关服务承诺

B、  办理流程

C、  电网接入

D、  流程

答案:ABC

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119、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-cc48-c07f-52a228da6001.html
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32、用户申请减容应符合( )条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-3e78-c07f-52a228da6000.html
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2、国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定:以下应执行居民用电价格的学校为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb8-ffa8-c07f-52a228da6001.html
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44、以新产业、新业态、新模式为表现形式的经济形态,主要包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-f568-c07f-52a228da6001.html
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50、提升优质服务水平,必须坚持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-aea8-c07f-52a228da6001.html
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54、《供电营业规则》第二十二条规定:变更用电包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-6970-c07f-52a228da6005.html
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11、在用电地址、( )、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-5200-c07f-52a228da6000.html
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121、( ),是确认客户需求的第三个步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-d9a0-c07f-52a228da6004.html
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41、市级层面加快推进( )等信息共享。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-5d10-c07f-52a228da6002.html
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27、减容必须是( )变压器停止或更换小容量变压器用电,根据用户提出的减容日期,将对申请减容的设备进行拆除(或调换)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-59d0-c07f-52a228da6003.html
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题目内容
(
多选题
)
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85、对不按要求对外公开( )等有关信息,造成用户与企业间信息不对称,损害用户知情权、选择权的,一律按拒不整改定性,对责任单位按规定上限实施行政处罚,全省通报,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法追究责任。

A、  有关服务承诺

B、  办理流程

C、  电网接入

D、  流程

答案:ABC

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相关题目
119、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。

A.   日

B.   月

C.   季度

D.   年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-cc48-c07f-52a228da6001.html
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32、用户申请减容应符合( )条件。

A.   一般只适用于高压供电用户

B.   应提前5个工作日办理相关手续

C.   减容期限最短不得少于6个月,但同一历日年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制

D.   用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予提示

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2、国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定:以下应执行居民用电价格的学校为( )。

A.   具备资质的成人高中

B.   具备资质的幼儿园(托儿所)

C.   具备资质的普通小学

D.   私人经营的驾校

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb8-ffa8-c07f-52a228da6001.html
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44、以新产业、新业态、新模式为表现形式的经济形态,主要包括( )等。

A.   信息经济、生物经济、绿色经济、创意经济、分享经济和智能制造经济

B.   绿色经济、创意经济、信息经济、生物经济、分享经济和智能制造经济

C.   分享经济、信息经济、生物经济、绿色经济、创意经济和智能制造经济

D.   分享经济、创意经济、智能制造经济、信息经济、生物经济和绿色经济

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-f568-c07f-52a228da6001.html
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50、提升优质服务水平,必须坚持( )。

A.   以企业为中心

B.   以政府为中心

C.   以客户为中心

D.   以经济为中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-aea8-c07f-52a228da6001.html
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54、《供电营业规则》第二十二条规定:变更用电包括( )。

A.   减容、暂停、暂换

B.   迁址、移表、(暂拆、

C.   更名、分户、并户、销户

D.   改压、改类等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-6970-c07f-52a228da6005.html
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11、在用电地址、( )、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续。

A.   用户户数

B.   用电容量

C.   供电环境

D.   用电设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-5200-c07f-52a228da6000.html
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121、( ),是确认客户需求的第三个步骤。

A.   提问

B.   积极聆听

C.   及时确认

D.   处理异议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-d9a0-c07f-52a228da6004.html
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41、市级层面加快推进( )等信息共享。

A.   不动产登记证

B.   项目核准

C.   建设工程规划许可证

D.   建设工程施工许可证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-5d10-c07f-52a228da6002.html
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27、减容必须是( )变压器停止或更换小容量变压器用电,根据用户提出的减容日期,将对申请减容的设备进行拆除(或调换)。

A.   整台

B.   整组

C.   整台或整组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-59d0-c07f-52a228da6003.html
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