16、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:( )供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-0b60-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
155、对于超出市公司项目包资金额度的新增业扩配套电网项目,按照“先实施、后备案”要求,由市公司先行组织实施,再履行备案程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-6970-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
10、按照《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:在供电企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列( )事件,引起居民家用电器损坏的,供电企业应负赔偿责任。
A. 在220/380V供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
B. 在220/380V供电线路上,发生相线断线
C. 在220/380V供电线路上,发生相线与零线互碰
D. 同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380V线路上或供电企业高电压线路对220/380V线路放电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-1c08-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
15、电能表安装完毕后,装表人员要应用( )等方法进行电能表和户内线的核对检查,提高检查效率和质量。
A. 一对一停电核对法
B. 万用表电阻法
C. 查线器对线法
D. 极性检查法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-e2c0-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
21、电费账务管理流程是指供电企业发生( )行为与其相关业务之后财务管理的过程。
A. 电力生产
B. 电力销售
C. 电力消费
D. 电力投资
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4d1b-e420-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
33、办理变更用电业务,在合同起草环节,生成供用电合同,客户无异议并签章后,在( )环节带回。
A. 业务受理
B. 方案答复
C. 验收送电
D. 工单归档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-5db8-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
29、信息系统的安全保护等级第五级,信息系统受到破坏后,会对( )造成特别严重损害。
A. 社会秩序
B. 公共利益
C. 信息安全
D. 国家安全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-37e8-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
74、大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗,均应以( )为最小单位进行计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-2a08-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
1、银行上门收款的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续( ),并在解款到位后,给予确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4d1b-dc50-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
31、一般工商业电价持续降低,公司迫切需要通过( )来提高企业效益。
A. 简化办电流程
B. 提高办电效率
C. 抢供多售电量$提高客户接电成本
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-5540-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
