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8、柜台业务人员以现金方式收取的电费严禁( )。

A、　截留

B、　过夜

C、　私存

D、　挪作他用

答案：ABCD

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28、智能电能表故障显示代码Err-16的含义为( )。

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183、当月用电客户有增容或变更用电,引起功率因数执行标准发生变化的,需要根据变化前后的电量数据分段计算电费。

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7、营商环境是伴随企业活动整个过程(包括从开办、营运到结束的各环节)的各种( )和( )的总和。

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26、办理过户业务需提供( )。

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105、对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定( )分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。

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65、并户引起的工程费用由供电公司承担。

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25、询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单( )。

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75、全面实现大中型企业“三省”和小微企业“三零”服务。高、低压办电环节分别压减至4个(3个)和2个,平均接电时间分别压减至( )、( )个工作日。

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22、增值税发票的票根和发票登记薄保管期限为( )。

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16、总部营销专业网络与信息安全管理管控组在( )和( )的统一领导下,跟踪各单位营销专业网络与信息安全工作组织、人员及职责落实情况。

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8、柜台业务人员以现金方式收取的电费严禁( )。

A、　截留

B、　过夜

C、　私存

D、　挪作他用

答案：ABCD

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28、智能电能表故障显示代码Err-16的含义为( )。

A. 　控制回路错误

B. 　认证错误

C. 　修改密钥错误

D. 　时钟故障

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183、当月用电客户有增容或变更用电,引起功率因数执行标准发生变化的,需要根据变化前后的电量数据分段计算电费。

A. 正确

B. 错误

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7、营商环境是伴随企业活动整个过程(包括从开办、营运到结束的各环节)的各种( )和( )的总和。

A. 　企业运营

B. 　周围境况

C. 　条件

D. 　行为规范

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26、办理过户业务需提供( )。

A. 　原用电户主体证明

B. 　新用电户主体证明

C. 　用电地址权属证明

D. 　用电户名称变更证明

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105、对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定( )分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。

A. 　每月

B. 　季度

C. 　年度

D. 　六个月

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65、并户引起的工程费用由供电公司承担。

A. 正确

B. 错误

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25、询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单( )。

A. 　业务办理流程

B. 　收费项目及标准

C. 　监督电话等信息

D. 　身份证复印件

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75、全面实现大中型企业“三省”和小微企业“三零”服务。高、低压办电环节分别压减至4个(3个)和2个,平均接电时间分别压减至( )、( )个工作日。

A. 　 40

B. 　 42

C. 　 10

D. 　 7

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22、增值税发票的票根和发票登记薄保管期限为( )。

A. 　三年

B. 　五年

C. 　十年

D. 　十五年

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16、总部营销专业网络与信息安全管理管控组在( )和( )的统一领导下,跟踪各单位营销专业网络与信息安全工作组织、人员及职责落实情况。

A. 　领导小组

B. 　工作小组

C. 　技术支撑小组

D. 　管控组

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