38、开展电e宝实名认证服务,加快推动电费充值、充电支付、电商购物“一卡通”应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-d4a8-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
56、私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容高备外,属于两部制电价的客户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担( )私增容量基本电费的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-7058-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
61、下列哪个不是仪容的基本要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-b678-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
47、电费发票由营销部门向税务部门领取和购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a8-29a8-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
28、业扩报装是供电企业( )的受理环节,是电力营销工作的开始。
A. 销户
B. 电力供应
C. 销售
D. 增容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-33e8-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
9、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户( )业务后,应在10个工作日内答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-0778-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
9、在电力系统正常状况下,供电频率的允许偏差为:电网装机容量在300万千瓦以下的,为( )赫兹。
A. ±1.0
B. ±0.2
C. ±0.5
D. ±2.0
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8111-e888-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
39、《国家电网公司供电服务规范》95598热线服务规范规定:因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应( )。
A. 告知客户准确的送电时间
B. 告知客户停电原因
C. 主动致歉
D. 尽快安排抢修
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-5ca0-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
93、组织市公司加强与相关行政审批部门的沟通,实现营销业务系统与政务服务系统互联互通,全面推广电力接入工程由供电企业“( )”、行政审批部门“( )” 。
A. 一窗受理
B. 一次性告知
C. 首问负责制
D. 一链办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-14a8-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
38、针对小微企业办电需求,根据用电类别和申请容量,编制模版化方案,整合到彩虹营业厅和移动作业终端,供客户参考。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-d628-c07f-52a228da600a.html
点击查看答案
