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61、银行上门收款解缴电费的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续登记、存档,并在解款到位后,给予确认。

A、正确

B、错误

答案：A

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63、《供电营业规则》第二十三条规定:客户减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压用电,减容期限最短不得少于六个月,最长不得超过两年,减容期满后的客户以及新装、增容的客户两年内不得申办减容或暂停。如需办理,减少或暂停部分容量的基本电费应按50%计收。

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197、《电力供应与使用条例》第十二条:县级以上各级人民政府应当将城乡电网的建设与改造规划,纳入城市建设和乡村建设的总体规划。各级电力管理部门应当会同有关行政主管部门和电网经营企业做好城乡电网建设和改造的规划。

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4、办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟

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32、各单位要充分认识新形势下数据安全的重要性,从管理和( )上进一步夯实基础,强化全员数据安全与保密教育,确保公司各项数据保护要求落实到位。

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76、移表不属于变更用电业务。

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8、《国家电网公司供电服务规范》中规定:供电服务人员上岗应保持仪容仪表美观大方,不允许( )。

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5、10千伏客户可现场直接答复供电方案的,现场答复,不能直接答复的,依托业扩日例会,( )个工作日内答复。

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48、电费普通发票适用于供电企业供电范围内的一般电力客户。

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66、电费回收完成情况表是( )应收实收电费的回收率及欠费的报表。

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9、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备( )计算确定。

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判断题

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61、银行上门收款解缴电费的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续登记、存档,并在解款到位后,给予确认。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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4、办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟

A. 正确

B. 错误

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32、各单位要充分认识新形势下数据安全的重要性,从管理和( )上进一步夯实基础,强化全员数据安全与保密教育,确保公司各项数据保护要求落实到位。

A. 　经济

B. 　政策

C. 　制度

D. 　技术

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76、移表不属于变更用电业务。

A. 正确

B. 错误

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8、《国家电网公司供电服务规范》中规定:供电服务人员上岗应保持仪容仪表美观大方,不允许( )。

A. 　化妆

B. 　敞怀

C. 　将穿长裤卷起

D. 　戴首饰

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5、10千伏客户可现场直接答复供电方案的,现场答复,不能直接答复的,依托业扩日例会,( )个工作日内答复。

A. 　 3

B. 　 4

C. 　 5

D. 　 6

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48、电费普通发票适用于供电企业供电范围内的一般电力客户。

A. 正确

B. 错误

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66、电费回收完成情况表是( )应收实收电费的回收率及欠费的报表。

A. 　统计

B. 　反映

C. 　汇总

D. 　分析

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9、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备( )计算确定。

A. 　运行容量乘以实际使用时间

B. 　额定容量乘以实际使用时间

C. 　额定容量乘以估算使用时间

D. 　运行容量乘以运行时间

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