2、电能替代是指在终端能源消费环节利用( )燃煤(薪柴)、燃油(气)的能源消费方式。鼓励优先利用清洁电能(水电、风电、光伏发电)进行替代。
A. 电能替代
B. 水利替代
C. 核能替代
D. 光伏替代
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39、在没有绑定银行卡的状态下,“电e宝”可以使用( )支付方式缴纳电费。
A. 支付宝
B. 微信
C. 银行
D. 信用卡
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13、下列选项中,受电变压器容量在100kVA( )及以上的( )客户执行功率因数调整电费。
A. 农业用电
B. 商业用电
C. 趸售用电
D. 居民生活用电
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17、2018年国家电网有限公司“战路步骤--六个始终坚持”中:初心之愿—始终坚持人民电业为人民的企业宗旨,弘扬以客户为中心,专业专注、持续改善的企业核心价值观。
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4、营销信息系统网络与信息安全管理工作应明确( ),牢固树立“管业务必须管安全”,“谁主管谁负责,谁使用谁负责”和强化本质安全的管理理念。
A. 安全责任
B. 管理责任
C. 安全义务
D. 管理义务
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143、国家电网公司供电服务“十项承诺”对欠电费客户依法采取停电措施,提前( )天送达停电通知书。
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173、本细则所指大中型企业是指电压等级在( )千伏及以上的企业客户。
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88、重要、一般投诉证据保存年限为( )年,特殊、重大投诉证据保存年限为( )年,超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
A. 1,2
B. 2,3
C. 3,5
D. 5,7
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20、( )部门依据电费账务管理考核制度,定期对电费账务管理情况进行监督与检查。
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12、非实名充电卡余额不超过( )元。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
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