249、两部制电价包括基本电价和电度电价,是当前国内普遍采用的计价方式。
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10、电力报修服务是指主要指发生电力故障或紧急情况时为客户提供的服务。
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66、现金盘点表编制人是现金会计,同时需经财务部门负责人签字,做到日清日结、账实相符。
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17、峰谷分时电价中,尖峰时段为( )。
A. 10:30-11:30
B. 11:30-12:30
C. 19:00-21:00
D. 20:00-21:30
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36、因客户原因使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
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116、全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至11个工作日。
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18、供电所自行解交现金时,解款人员不得少于( )人,并配备一定的防护用具。
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139、“一户一表”居民用户按电力公司抄表周期正常交纳电费,年用电量A千瓦时及以下执行第一档电价;A-B千瓦时部分执行第二档电价;超过B千瓦时部分执行第三档电价。其中A、B分别为( )、( )。
A. 2510
B. 2520
C. 4800
D. 4820
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3、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为( )四个等级。
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48、有功损耗系数:变压器容量在315KVA以上者为( )
A. 0.005
B. 0.006
C. 0.001
D. 0.008
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