11、营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管。
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29、在我省深化“一次办好”十大专项行动中,省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。10千伏、低压客户办电环节分别压缩至( )个和( )个。
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78、营销收费资金管理的内容包括( )等。
A. 营业网点收费及解款管理
B. 电费资金安全管理
C. 电费预结算收费管理
D. 代收费渠道管理
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58、减容业务分为( )和( )。
A. 永久性减容
B. 临时减容
C. 非永久性减容
D. 周期减容
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43、《供电营业规则》第三十六条规定:客户依法破产时,从破产客户分离出去的新客户,必须在偿清原破产客户( )后,方可办理变更用电手续,否则,供电企业可按( )处理。
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25、退费时,需收取退费客户方的收款收据和经办者身份证复印件各一张,作为原始凭证入账备查。
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25、现场校验电流互感器、电压互感器应停电进行。
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195、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定:变更后的许可证,有效期限不变。
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36、综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关( )或相关( )进行处理。
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14、《供电营业规则》第八十四条规定:下列( )情况不予减免基本电费。
A. 事故停电
B. 检修停电
C. 计划限电
D. 暂停用电
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