A、开卡行
B、开户行
C、交易行
D、9999行
答案:C
A、开卡行
B、开户行
C、交易行
D、9999行
答案:C
A. 卡号
B. 证件号码
C. 证件姓名
D. 证件有效期
A. 网点
B. 支行
C. 二级分行
D. 一级分行
A. 对
B. 错
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B. 个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务
C. 个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务
D. 办理该业务无需验证客户身份的真实性
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 2
B. 3
C. 5
D. 6
A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认
D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。