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密码重置特殊信息核对共有两个问题，答对其中一题可继续办理业务，一共（）答题机会。

A、不限次数

B、一次

C、两次

D、三次

答案：D

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某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错“非当前可用凭证并吞卡”，最可能的原因是（）。

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客户拍照时，为提高系统自动通过率，节省人工授权时间，引导人员应提示客户凑近设备，尽量对准人脸虚线框。

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录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。

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理财产品申购撤销用于申购交易成功后，客户在（）前办理理财产品申购撤销。

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超级柜台信用卡申请，引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性，严格履行（），方能在营销受理人处签名。。

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自动人脸识别通过后，客户还需要经过后台中心进行人工身份审核

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新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等。

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客户在新超柜办理下列（）业务需要经过身份审核。

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每张卡只可以开立一次电子现金，注销后就无法重新开立

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预处理业务支持（）的申请

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单选题

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密码重置特殊信息核对共有两个问题，答对其中一题可继续办理业务，一共（）答题机会。

A、不限次数

B、一次

C、两次

D、三次

答案：D

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某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错“非当前可用凭证并吞卡”，最可能的原因是（）。

A. 卡箱加卡时顺序放错

B. 配置卡箱卡种错误

C. 卡箱内无卡

D. 客户操作不当

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客户拍照时，为提高系统自动通过率，节省人工授权时间，引导人员应提示客户凑近设备，尽量对准人脸虚线框。

A. 对

B. 错

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录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。

A. 对

B. 错

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理财产品申购撤销用于申购交易成功后，客户在（）前办理理财产品申购撤销。

A. 起息日

B. 申购清算日

C. 购买日终

D. 结息日

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超级柜台信用卡申请，引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性，严格履行（），方能在营销受理人处签名。。

A. 亲力亲为

B. 三亲见

C. 核实义务

D. 风险防控

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自动人脸识别通过后，客户还需要经过后台中心进行人工身份审核

A. 对

B. 错

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新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等。

A. 对

B. 错

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客户在新超柜办理下列（）业务需要经过身份审核。

A. 我要销卡

B. 挂失销卡

C. 购买理财

D. 理财赎回

E. 客户风险评估

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每张卡只可以开立一次电子现金，注销后就无法重新开立

A. 对

B. 错

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预处理业务支持（）的申请

A. 护照

B. 军官证

C. 户口簿

D. 二代身份证

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