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新一代超级柜台个人业务操作题库

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以下哪一项业务客户不能够自助办理？（）

A、账户明细查询

B、定期转活期

C、Ⅱ类户绑定/解绑Ⅰ类户

D、小额闪付免密管理

答案：D

新一代超级柜台个人业务操作题库

新一代超级柜台的资料修改交易，只支持存量客户进行资料修改，不支持新建立客户号。

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本层级机构未设置自身参数值，将继承使用上级机构参数值。

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借记卡激活业务必须本人持有效实名制身份证件办理。

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超级柜台凭证箱的卡片实行（）清点和复核制度，加卡、取卡和清机必须在监控状态下（）操作。

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理财产品委托撤销业务，需在(　)撤销。

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超级柜台换卡后，客户原卡片里签的（　）等合约将自动迁移，前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功，并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

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以下哪些交易受“账户管理业务办理限额”参数控制？

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紧急挂失、挂失补卡、密码解锁、密码重置、有卡销户、挂失销户、解除挂失都设置了余额限制，超过限额的借记卡不能办理以上业务。

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网点人员清点卡箱的记录可在设备端立式清机查询或管理端报表中查看。

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关于电子申请书，下列说法正确的是（）。

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题目内容

(

单选题

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新一代超级柜台个人业务操作题库

以下哪一项业务客户不能够自助办理？（）

A、账户明细查询

B、定期转活期

C、Ⅱ类户绑定/解绑Ⅰ类户

D、小额闪付免密管理

答案：D

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新一代超级柜台的资料修改交易，只支持存量客户进行资料修改，不支持新建立客户号。

A. 对

B. 错

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本层级机构未设置自身参数值，将继承使用上级机构参数值。

A. 对

B. 错

点击查看答案

借记卡激活业务必须本人持有效实名制身份证件办理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

超级柜台凭证箱的卡片实行（）清点和复核制度，加卡、取卡和清机必须在监控状态下（）操作。

A. 双人，双人

B. 双人，单人

C. 单人，双人

D. 单人，双人

点击查看答案

理财产品委托撤销业务，需在(　)撤销。

A. 账户开户行

B. 原购买理财网点

C. 任意一家网点

D. 支行营业部

点击查看答案

超级柜台换卡后，客户原卡片里签的（　）等合约将自动迁移，前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功，并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A. 电子银行

B. 基金

C. 理财

D. 支付宝

E. 代扣

点击查看答案

以下哪些交易受“账户管理业务办理限额”参数控制？

A. 账户解挂

B. 密码解锁

C. 密码重置

D. 密码修改

E. 借记卡激活

点击查看答案

紧急挂失、挂失补卡、密码解锁、密码重置、有卡销户、挂失销户、解除挂失都设置了余额限制，超过限额的借记卡不能办理以上业务。

A. 对

B. 错

点击查看答案

网点人员清点卡箱的记录可在设备端立式清机查询或管理端报表中查看。

A. 对

B. 错

点击查看答案

关于电子申请书，下列说法正确的是（）。

A. 可在设备端清机界面查询

B. 可在设备端清机界面打印

C. 可在管理端查询

D. 可在管理端打印

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